Lottohelden

Lottohelden
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Lottohelden als Online Lottoanbieter ist in der Zwischenzeit sehr bekannt und dies sogar durch das Fernsehen.

Es wird damit geworben, dass der Lottoanbieter bundesweit tätig ist und dass Bedienbarkeit und Service gut sind.

Als Startup in Form von einer GmbH wurde Lottohelden im Jahr 2012 in Hamburg gegründet.

Es erfolgte die Finanzierung durch Wagniskapital von Seiten T-Ventures und SevenVentures. Außerdem erfolgte die Finanzierung durch die Crowdfunding Kampange im Jahr 2014.

Verkauft wurde das Unternehmen im Jahr 2015 und eine Limited wurde aus der GmbH.

Seitdem ist der Firmensitz in Gibraltar und auch das Anbietermodell hat sich im Zuge von dem Inhaberwechsel geändert.

Auf das Zweitlotteriemodell ist Lottohelden im Jahr 2015 umgestiegen und somit agiert das Unternehmen nicht mehr als der staatlich lizenzierte Vermittler an die deutschen Lotteriegesellschaften.

Vermittelt werden die Lottotipps somit an die Zweitlotterie-Betreiber EU Lotto Ltd.

Lottoland und Lottohelden teilen sich den gleichen Zweitlotterieanbieter seit der Umstrukturierung.

6 Gründe die für Lottohelden.de sprechen

Welche Vor- und Nachteile werden bei Lottohelden geboten?

Bei Lottohelden handelt es sich um einen frischen und jungen Anbieter von Lottoscheinen im Internet.

Bei dem modernen Ansatz können einige Stärken erkannt werden, welche erwähnt werden sollten.

Der Anbieter überzeugt generell mit geringen Bearbeitungsgebühren und es ist als Zahlungsmethode auch PayPal verfügbar.

Zum Download steht sogar die kostenfreie Lottohelden-App zur Verfügung und auf der Webseite wird der direkte Live Chat gefunden.

Die Webseite der Lottohelden kann durch vielseitige Spiele überzeugen.

Als einziger Schwachpunkt muss nur erwähnt werden, dass der Sitz in Gibraltar ist und nicht in Deutschland.

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Die Anmeldung bei dem Anbieter

Bei Lottohelden erfolgt die Anmeldung generell unkompliziert und schnell.

Abgefragt werden das selbstgewählte Passwort, Geburtsdatum, die E-Mailadresse, die Adresse und der vollständige Name.

Für eine erste Anmeldung ist die Angabe von Zahlungsmittel oder Kontoverbindung nicht erforderlich und dies kann auch im Nachgang hinterlegt werden.

Im Vergleich zu weiteren Anbietern erfolgt die Altersüberprüfung etwas komfortabler.

Mit der SCHUFA werden die angegebenen Daten hier automatisch abgeglichen und eine Bonitätsprüfung findet laut der Datenschutzerklärung nicht statt.

Nur wegen der Alters- und Identitätsprüfung werden die angegebenen Daten bezüglich der Übereinstimmung geprüft.

Wenn das Alter bei der SCHUFA-Überprüfung nicht verifiziert werden kann, dann wird mit dem Postident-Verfahren die Altersprüfung durchgeführt.

Es muss dafür nur ein Formular ausgefüllt werden und mit dem Reisepass oder dem Personalausweis bei der Postfiliale vorgelegt werden.

Wird das Lastschriftverfahren gewählt, dann kann die Bonitätsauskunft eingeholt werden.

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Die Bedienung und die Lotterien

Bei der Webseite sind Bedienung und Aufmachung übersichtlich und modern gestaltet.

Bei der Hauptnavigation werden die Lotterien nicht übersehen und übersichtlich präsentiert sind die Gewinnwahrscheinlichkeiten und der Annahmeschluss.

Der Seitenaufbau funktioniert zügig und leicht können Einstellungen zu dem Benutzerkonto gefunden werden.

Bei dem Anbieter gibt es das übersichtliche Angebot an den Lotterien und so Keno, EuroMillions, EuroJackpot, Super 6, Spiel 77, Glücksspirale, Lotto 6aus49 und Cash4 Life.

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Die Gebühren, die Zahlungsmittel und die Gewinnauszahlung

Bei dem Anbieter sind die Gebühren das Hauptverkaufsargument.

Es fallen 0,20 Euro für einen Spielschein an und es werden keine zusätzlichen Gebühren für die Zusatzlotterien erhoben.

Nur EuroMillions bietet hier eine Ausnahme, denn hier beträgt die Gebühr 0,50 Euro.

Als Zahlungsmittel bieten sich Überweisung, Lastschrift, PayPal, Giropay, Sofortüberweisung und Kreditkarte an.

Gewinne können auf das hinterlegte Girokonto automatisch oder wahlweise überwiesen werden.

Werden Auszahlungen auf das deutsche Girokonto durchgeführt, dann handelt es sich um eine Kulanzleistung.

Normal behält sich der Anbieter das Recht vor, dass Gewinne nur auf Bankkonten überweisen werden, welche in Gibraltar geführt werden.

Erfolgen Auszahlungen auf deutsche Konten, dann ist dies in der Regel ebenfalls gebührenfrei.

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Der Service von Lottohelden

Wer den Kundenservice erreichen möchte, der muss eine gebührenpflichtige Hotline anrufen.

Es handelt sich dabei um eine Hamburger Festnetznummer.

Der Kundenservice ist hier von Montag bis Samstag immer von 09:00 bis 19:00 Uhr erreichbar.

Außerdem gibt es über die Webseite auch das Kontaktformular. Generell werden die Anfragen der Kunden freundlich und schnell bearbeitet.

Es gibt einige nützliche Funktionen und so zum Beispiel auch die automatische Gewinnbenachrichtigung per SMS oder per E-Mail. Jeder Lottospieler hat die Option, dass die Lottoscheine auch vordatiert werden können.

Bei den angebotenen Lotterien können auch Systemscheine für Lotto 6aus49 oder Dauerscheine gespielt werden.

Es gibt außerdem noch den Jackpotknacker und hier wird so lange automatisch gespielt, bis dann der aktuelle Jackpot geknackt wurde.

Die automatischen Benachrichtigungsoptionen werden bei der Anmeldung immer aktiviert, doch dies kann dann bei dem Benutzerkonto auch deaktiviert werden.

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Fazit

Der Anbieter ist generell günstig und unkompliziert.

Einen guten Ruf hat der Anbieter durch die sehr günstigen Gebühren, durch die intuitive Bedienung und durch den guten Kundenservice.

Bei einigen Vergleichstests ging der Anbieter nicht grundlos auch als Testsieger hervor.

Lottohelden bietet den guten Kundendienst, die gute Sicherheit, die guten Preise der Lotterien, die Benutzerfreundlichkeit von der Webseite und die Angebotsbreite.

Es wird in die Welt der Online Lottoschein Anbieter etwas Farbe gebracht und so gibt es ein vielseitiges Angebot und kaum eine Lotterie wird dort vermisst.

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Lottohelden
9.3 Testergebnis
Vergleichssieger Lottohelden

Gebühren & Zahlweise
10
Service & Funktionen
9
Lotterie Angebot
8.5
Sonderaktionen & Gratis Lotto
9.5
PROS
  • Erster Tipp kostenlos
  • Extra Gewinnklasse 0 + 2 Sternzeichen
  • Ausgezeichneter Service
  • Deutscher Kundendienst
  • Bedienerfreundliche Webseite
  • Gewinninfo per E-Mail und SMS
CONS
  • keine Kostenlose Hotline
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